রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dc6666-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রাখা হয়, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য শর্তে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নয়আপনার তথ্য মুছার অধিকার
dc6666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান নিরাপদ রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য লগ রাখা হয়, বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের জন্য নয়। আপনার অধিকার আছে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার।

এনক্রিপশন

সাইটে প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি ও সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতার জন্য। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং সেশন ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় প্রয়োজনীয় তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য মুছার অনুরোধ

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে আপনার তথ্য মুছে দিই। প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার নিশ্চয়তা আপনাকে জানানো হয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কিছু জানতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। dc6666-এর সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় উত্তর দেয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে চাপ দিন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠান, ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছার জন্য ই-মেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা ডেটা পর্যালোচনার অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণত যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো পৌঁছায় না। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়, কিন্তু ওয়ালেটের প্রবেশাধিকার আমাদের নেই।

না, বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জরুরি ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের যাচাই লাগতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি মেয়াদ শেষ হলে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়। মুছে ফেলার সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সাইটের গতি বাড়াতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বাইরের নেটওয়ার্কে তথ্য পাঠানো হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ জানাই।